清楚边界，才能更安心地开始

保密

保密与例外

咨询内容通常受到保密保护。涉及即时、严重的自伤、自杀或他伤风险，法律规定，或未成年人安全保护责任时，保密可能受到限制。具体范围会在开始前说明，并尽量只处理必要信息。

未成年人

未成年人参与

儿童和青少年不是被动接受安排的人。工作会说明监护人知情同意、孩子的参与方式、适龄保密和家长需要知道的安全信息，并根据年龄、风险和家庭情况共同确认设置。

转介

何时需要其他专业支持

• 需要身体检查、诊断或药物判断时，联系儿科或精神科
• 出现明显功能下降、持续失眠进食变化或严重情绪波动时，尽快评估
• 出现自伤、自杀、他伤或即时危险时，联系 110、120、急诊或危机支持

不承诺结果

不承诺确定结果

咨询可以共同理解问题、尝试调整并回顾变化，但不能保证返校、分数、关系结果或某个固定时间内的改善。超出服务范围时，清楚说明和协助转介本身也是专业工作的一部分。